Copilot IA - Zendesk & Guardium L3Motor Oficial R&C
Conexión en vivo con Zendesk API, Microsoft Teams y Validador GuardAPI
Consultando en Vivo
R&C
Hola. Soy el Copilot IA de Zendesk & IBM Guardium L3 (R&C).
Puedo ayudarte con:
- Auditoría profunda de tickets: Escribe el número del caso (ej: #9577 o #9204) para generar el análisis completo bajo las 6 secciones oficiales.
- Diagnóstico y Comandos Guardium L3: Consulta comandos GuardAPI, caídas de sniffer o MustGather (ej: "valida el comando show buffer snif").
- Cruce de Agendas Microsoft 365 / Teams: Consulta disponibilidad de ingenieros (ej: "reuniones de Iván" o "agenda de Pablo").
- Reportes y Aging: Solicita balances de casos (ej: "casos pendientes con más de 15 días" o "genera un excel").
¿Qué caso o consulta técnica deseas revisar hoy?